Leitfaden für Reklamationen.
- Mein Produkt ist möglicherweise defekt, ich möchte es zur Analyse einsenden
- Ich habe bereits mit dem Fachhändler Kontakt aufgenommen, dieser konnte mir nicht weiterhelfen
Leitfaden für Reklamationen.
Kunde | Ansprechpartner für Reklamationen | |
Privatkunde | Ich habe den Pyrexx Rauchwarnmelder im Fachhandel erworben. | Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Falls Sie mit dem Reklamationsmanagement des Pyrexx Fachhändlers nicht zufrieden sind, so informieren Sie uns bitte unter Angabe des Händlers. |
Mieter | Ich bin Mieter: Mein Vermieter ist Kunde bei Pyrexx. Pyrexx wartet die Rauchmelder. | Kundenportal PSP |
Technischer Kundendienst | Meine Firma ist Pyrexx Kunde, und ich bin in unserem Hause für die Begleitung des Dienstleistungsvertrages zuständig. | Kundenportal PCP |
Reseller | Ich bin Reseller (Schornsteinfeger, Online Händler, …) von Pyrexx Produkten. | Reklamationsbearbeitung |
Kunde | |
Privatkunde | Ich habe den Pyrexx Rauchwarnmelder im Fachhandel erworben. |
Mieter | Ich bin Mieter: Mein Vermieter ist Kunde bei Pyrexx. Pyrexx wartet die Rauchmelder. |
Technischer Kundendienst | Meine Firma ist Pyrexx Kunde, und ich bin in unserem Hause für die Begleitung des Dienstleistungsvertrages zuständig. |
Reseller | Ich bin Reseller (Schornsteinfeger, Online Händler, …) von Pyrexx Produkten. |
Ansprechpartner für Reklamationen |
Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Falls Sie mit dem Reklamationsmanagement des Pyrexx Fachhändlers nicht zufrieden sind, so informieren Sie uns bitte unter Angabe des Händlers. |
Kundenportal PSP |
Kundenportal PCP |
Reklamationsbearbeitung |
Um Ihre Reklamation erfolgreich bearbeiten zu können, füllen Sie bitte unseren Begleitschein Reklamation aus, und legen Sie diesen Ihrer Reklamationssendung bei. Beachten Sie bitte auch unbedingt unsere Kundeninformation zu Reklamationen.
Hinweis: Bitte nehmen Sie vor Zusendung Ihrer zu beanstandenen Produkte E-Mail Kontakt mit der Reklamationsabteilung (reklamation@pyrexx.com) auf. Sendungen, die Sie ohne Begleitschreiben versenden, werden nicht bearbeitet. Die sich in der Sendung befindenden Produkte werden recycelt.