Le service Pyrexx

La qualité irréprochable de nos services a fait notre réputation. Nous tenons à assurer une accessibilité permanente, une compétence exemplaire et la cordialité de mise. Chez Pyrexx, le client est roi.

Nos collaborateurs du Call-Center se tiennent à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions, vous donner toutes les informations concernant nos services et prendre rendez-vous.



Notre priorité : votre satisfaction.

Comme tout appareil technique, un détecteur de fumée peut être défectueux. Dans certains cas, il peut être difficile d’obtenir une assistance immédiate, mais pas chez nous. La centrale téléphonique de Pyrexx est en service tous les jours de l’année 24 heures sur 24. Nos collaborateurs se chargent d’envoyer le personnel compétent sur le lieu d’intervention dans les meilleurs délais.

Nous innovons et proposons un système logistique IT ultraperformant, basé sur une localisation GPS qui permet au service technique une intervention rapide et parfaitement adaptée à la demande. Chez nous la transparence passe notamment par un portail en ligne sur internet où nos clients peuvent suivre le déroulement des opérations étape par étape et en temps réel. Vous pouvez en tout temps voir et contrôler les différents rendez-vous, signaler les changements de locataires ainsi que nous transmettre et actualiser les diverses informations dont nous avons besoin. En un clic vous pouvez vous décharger des lots d’habitation dont l’installation de détecteurs de fumée serait à la charge des locataires, par exemple. Notre portail-client contient en outre toutes les informations utiles concernant notre matériel et sa supervision.

Nous sommes là pour vous.